Hôpital Pierre-Boucher

À l’urgence, notre mission est de fournir en tout temps, à chaque personne qui s’y présente pour un problème de santé urgent, les soins et les services de qualité requis par sa condition à l’aide d’une approche axée sur le patient.

Quand vous présenter à l’urgence?

Présentez-vous à l’urgence si vos problèmes de santé nécessitent un traitement immédiat.

Si votre problème ne comporte aucun danger immédiat pour votre santé, il est préférable de vous adresser à votre médecin de famille, à votre spécialiste, à Info-Santé en appelant au 8-1-1 ou à une clinique médicale de votre quartier.

Que faut-il savoir sur l’urgence?

Nos équipes médicales assurent le triage, l’évaluation, la stabilisation, l’investigation et le traitement des patients.

Veuillez consulter notre feuillet d'information pour en savoir plus sur le fonctionnement de notre service d'urgence.

Visites
En tout temps à l’urgence, le nombre de visiteurs doit être limité à une personne par patient. Les autres membres de la famille ou accompagnateurs doivent attendre dans le hall d'entrée de l’Hôpital. L’infirmière ou le médecin peut demander au visiteur ou à l’accompagnateur de se retirer durant une intervention, un traitement ou pour toute autre raison jugée pertinente en regard de l’état de santé du patient.

À ne pas oublier
Vous devez toujours avoir en main votre carte d’assurance maladie valide. À défaut de l’avoir, vous devrez acquitter les coûts des soins reçus et déposer une demande de remboursement auprès de la Régie de l’assurance maladie du Québec.

Notre hôpital accueille des usagers de courte durée en médecine, chirurgie, soins intensifs, natalité, santé mentale et gériatrie active. Durant votre séjour, nous mobiliserons tous nos efforts pour remplir notre mission première : prendre bien soin de vous.

Pour connaître les détails relatifs aux services liés à l’hospitalisation, cliquez ici.

Pour prendre un rendez-vous 
C'est votre médecin qui acheminera la demande d'examen au service de la pneumologie de l'Hôpital Pierre-Boucher. Un intervenant communiquera ensuite avec vous pour vous assigner un rendez-vous.

Laboratoire de physiologie respiratoire

Bilan de base (capacité résiduelle fonctionnelle, diffusion et spirométrie), fonction respiratoire à l’effort, provocation bronchique, prélèvement artériel pour analyse.

Document : Feuille de préparation aux examens de fonction respiratoire.

Polysomnographie ambulatoire

Évaluation des troubles d’apnée du sommeil sans que vous deviez passer la nuit à l’hôpital. Cet examen est aussi réalisé chez certains patients avant une chirurgie.

Document : Si vous avez un rendez-vous pour une polysomnographie complète avec ÉEG à l'Hôpital Pierre-Boucher, consultez la feuille de préparation du patient 7 jours avant la journée de votre examen.

Laboratoire du sommeil

Évaluation complémentaire des causes liées aux troubles du sommeil.

Pour prendre un rendez-vous 
C'est votre médecin qui acheminera la demande d'examen au laboratoire du sommeil de l'Hôpital Pierre-Boucher. Un intervenant communiquera ensuite avec vous pour vous assigner un rendez-vous.

L'endoscopie consiste en l'insertion d’une caméra par un orifice naturel du corps, afin de permettre un diagnostic.

Obtenir un rendez-vous en endoscopie

Endoscopie digestive

Pour obtenir un premier rendez-vous en endoscopie digestive, vous devez absolument voir d’abord votre médecin. S'il le juge nécessaire, il transmettra lui-même une demande au guichet CRDS et un agent vous téléphonera par la suite pour vous donner un rendez-vous.

Si vous avez déjà vu le spécialiste et que vous devez prendre un rendez-vous de suivi, téléphonez directement à la centrale de rendez-vous.

Endoscopie pneumologique

La clientèle nécessitant les services d'endoscopie pneumologique arrive directement de l’urgence. C'est donc le pneumologue qui formule la demande de tests en urgence.

Endoscopie urologique

Vous devez d'abord consulter votre médecin de famille qui, au besoin, vous référera à un urologue. Ce dernier demandera directement les tests d'endoscopie nécessaires à l'hôpital.

Endoscopie gynécologique

Vous devez d'abord consulter votre médecin de famille qui, au besoin, vous référera à un gynécologue. Ce dernier demandera directement les tests d'endoscopie nécessaires à l'hôpital.

Fiches de préparation aux examens de coloscopie 

• Pico-Salax 
• Colyte-Goletely

Chacun de nos hôpitaux offre des services d’oncologie aux patients atteints d’un cancer. Des oncologues sont en mesure d’y suivre les patients et les traitements nécessaires y sont également effectués.

Clinique d’hématologie

Des hématologues travaillent de pair avec les oncologues pour offrir les services nécessaires aux patients atteints d’un cancer.

Clinique de gestion des symptômes

Au besoin, votre oncologue pourra vous référer vers la clinique de gestion des symptômes disponible exclusivement aux patients atteint d’un cancer.

Pour de l’information relative à l’accouchement et aux suivis d’accouchement faits à l’Hôpital Pierre-Boucher, cliquez ici.

Selon le type d'analyse que vous a prescrit votre médecin, certaines instructions pourraient vous être utiles. Consultez-les.

Bien que plusieurs CLSC offrent des services de prélèvements, certains prélèvements doivent être faits à l'hôpital-même où se trouve le laboratoire d’analyse, en raison de leur court délai de stabilisation. Assurez-vous de vérifier que votre prélèvement doit être fait à l'hôpital en consultant la liste des analyses devant être faites à l'hôpital. Si c'est le cas, téléphonez au 450 468-8141, du lundi au vendredi entre 8 h et 15 h, pour prendre un rendez-vous.

Les cliniques externes spécialisées sont situées au pavillon ambulatoire de l'Hôpital Pierre-Boucher :

• Microbiologie
• Médecine interne
• Dermatologie
• Gastroentérologie
• Gynécologie
• Chirurgie générale
• Chirurgie plastie
• Otorhinolaryngologie (ORL)
• Ophtalmologie
• Urologie
• Rhumatologie

En savoir davantage sur les services offerts dans le RLS Pierre-Boucher

Dès que vous apprenez que vous êtes enceinte, vous devez vous trouvez un médecin qui effectuera le suivi de votre grossesse. Ce médecin, ou le professionnel de la santé que vous choisirez, vous rencontrera de façon régulière, tout au long de votre grossesse, afin de s’assurer de votre bon état de santé et de celui de votre bébé à naître.

L’hôpital auquel est affilié votre médecin sera l’hôpital auquel vous accoucherez.

En savoir davantage sur le suivi de grossesse

En savoir davantage sur les services offerts en santé mentale

Radiologie

Services offerts :

• Radioscopie ou fluoroscopie (ex. bloc facettaire)
• Hystérosalpingographie
• Infiltration  
• Imagerie par résonance magnétique (IRM)
• Tomodensitométrie (TDM ou SCAN)
• Échographie générale (Ultrasonographie) (pour échographie cardiaque voir au service de Cardiologie)
• Mammographie diagnostique (pas de dépistage, les centres de dépistage sont des cliniques privées de radiologie, ex : Radiologie PB ou Imagix)
• Biopsie (ex. sein, thyroïde, etc)
• Angioradiologie
• Médecine vasculaire (Doppler)

Médecine nucléaire

Services offerts :

• Scintigraphie ou tomoscintigraphie (exemple : os, cœur, poumon, foie, thyroïde, gallium, sous Persantine ou à l’effort, etc.)
• Ventriculographie isotopique, rénogramme, ventilation-perfusion pulmonaire, etc.

Prendre un rendez-vous en radiologie ou en médecine nucléaire (imagerie médicale) 

Pour obtenir un rendez-vous en imagerie médicale, vous devez nous faire parvenir une copie ou votre prescription médicale de l'un ou l'autre des façons suivantes :

• Par télécopieur (fax) au 450 468-8434
• En personne au département de l’imagerie médicale de l’hôpital (1^er étage de l’hôpital)
• Par la poste à :

Hôpital Pierre-Boucher
Service d’imagerie médicale
1333, boulevard Jacques-Cartier Est
Longueuil (Québec) J4M 2A5

Assurez-vous que votre nom, votre numéro d’assurance-maladie ou de votre carte de l’hôpital Pierre-Boucher ainsi que le ou les numéros de téléphone où l’on peut vous joindre de jour sont bien visibles sur la copie ou sur votre prescription, sinon inscrivez-les lisiblement.

Le jour de votre rendez-vous, vous devrez obligatoirement nous remettre l’original de votre demande d’investigation.

Votre nom sera placé sur notre liste d’attente. Nous communiquerons avec vous pour convenir de la date et de l'heure de votre rendez-vous.

Les délais d'attente sont variables selon les examens demandés.

Centrale de rendez-vous

Vous pouvez joindre la centrale de rendez-vous de l’imagerie médicale de l’hôpital Pierre-Boucher les jours ouvrables de 8 h à 16 h au 450 468-8031

• Pour connaître les instructions d’acheminement des demandes d’examen, option 8
• Pour annuler ou reporter un rendez-vous, option 2
• Pour avoir copie d’un rapport, option 1

Pour en savoir plus au sujet de l’imagerie médicale, cliquez ici.

Cardiologie

Services offerts : 

• Électrocardiographie (ECG) au repos et à l’effort (tapis roulant)
• Électrocardiogramme dynamique (Holter)
• Échographie cardiaque trans-thoracique
• Échographie cardiaque trans-oesophagienne

Accès aux services : 

Téléphonez au 450 468-8141, du lundi au vendredi, de 8 h à 15 h. 

Hémodynamie 

• Angiographie cardiaque (examen diagnostique)
• Angioplastie (dilatation des vaisseaux par ballonet)
• Installation de tuteur coronarien

Électrophysiologie interventionnelle 

• Vérification et programmation de stimulateur cardiaque
• Installation de moniteur cardiaque implantable
• Installation de stimulateur cardiaque (pacemaker)

Accès aux services : 

C’est votre médecin qui communiquera avec le service d’hémodynamie pour prendre un rendez-vous pour que vous passiez vos examens.

Pour information, annulation ou changement de rendez-vous, veuillez téléphoner au 450 468-8141, du lundi au vendredi de 8 h à 15 h.

Pour en savoir plus au sujet de l’imagerie médicale, cliquez ici.

Neurologie 

Services offerts : 

• Électroencéphalogramme (EEG)
• Électromyogramme (EMG)
• Potentiel évoqué auditif, visuel et somesthésique

Pour prendre un rendez-vous :

Téléphonez au 450 468-8150, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 11 h 30 et de 13 h 30 à 15 h 30.

Chirurgie d'un jour 

Admis le matin, vous subissez votre chirurgie sous anesthésie générale, mitigée ou locale, par la suite vous êtes transféré à la salle de réveil pour une courte période ensuite et vous retournez sur l’unité le temps de récupérer un peu, puis obtenez votre congé de l’hôpital dans la même journée. Bien que cette chirurgie soit de courte durée, vous devez absolument être accompagné pour obtenir votre congé de l’hôpital. De plus, votre accompagnateur doit demeurer avec vous pour les 24 heures suivant votre retour à la maison

Consultez le guide Ma chirurgie, je m’y prépare pour plus de détails au sujet de la chirurgie d’un jour dans nos hôpitaux.

Fonctionnement 

Le chirurgien que vous rencontrerez s’assurera de transmettre vos coordonnées à la centrale de rendez-vous de l’hôpital. Un responsable des rendez-vous vous téléphonera lorsqu’il sera en mesure de vous attribuer un rendez-vous pour vos examens préopératoires, s’il y a lieu. Après l’analyse de vos résultats, nous communiquerons à nouveau avec vous pour vous donner un rendez-vous en chirurgie.

Il est inutile de téléphoner à l’hôpital pour effectuer le suivi de votre demande de rendez-vous. Trop de facteurs fonction varier les délais d’attente en chirurgie d’un jour pour que nous puissions vous renseigner avec précision. 

Principales chirurgies d’un jour à l’Hôpital Pierre-Boucher :

• Chirurgie générale
• Chirurgie bariatrique 
• Dentisterie
• Orthopédie
• Gynécologie
• Obstétrique
• Plastie
• Urologie
• Otorhinolaryngologie (ORL)
• Chirurgie mineure

Chirurgie mineure

Admis le matin, vous subissez votre chirurgie sous anesthésie locale et quittez ensuite l’hôpital avec votre accompagnateur, dans la même journée. Bien que cette chirurgie soit de courte durée, vous devez absolument être accompagné pour obtenir votre congé de l’hôpital.

Fonctionnement :

Le chirurgien que vous rencontrerez s’assurera de transmettre vos coordonnées à la centrale de rendez-vous de l’hôpital. Un responsable des rendez-vous vous téléphonera lorsqu’il sera en mesure de vous attribuer un rendez-vous pour vos examens préopératoires, s’il y a lieu. Après l’analyse de vos résultats, nous communiquerons à nouveau avec vous pour vous donner un rendez-vous en chirurgie.

Il est inutile de téléphoner à l’hôpital pour effectuer le suivi de votre demande de rendez-vous. Trop de facteurs fonction varier les délais d’attente en chirurgie d’un jour pour que nous puissions vous renseigner avec précision. 

Chirurgies mineures fréquentes :

• Excision de kyste
• Excision de lésion de peau
• Excision de lipome
• Hémorroïdes
• Cure hernie ombilicale
• Décompression du tunnel carpien
• Dégagement du doigt à ressort (trigger finger)

Pour prévenir la propagation du sida et des hépatites, les utilisateurs de drogues injectables peuvent se procurer du matériel d'injection stérile (ex. : seringues, aiguilles et eau stériles) de même que rapporter leurs seringues usagées, en se présentant à l'urgence de l'hôpital.

Système intégré de récupération des seringues et aiguilles usagées (SIRSAU) 
Les personnes faisant usager à la maison de seringues à des fins thérapeutiques (exemple : personnes diabétiques) ou non thérapeutiques (usage de drogues) peuvent recevoir gratuitement des contenants de récupération sécuritaire.

Ces contenants sont disponibles dans tous les CLSC et toutes les cliniques spécialisées. Ils peuvent aussi être remis par les pharmaciens qui recueillent par la suite les contenants utilisés.

Les contenants « sécuritaires » peuvent aussi être rapportés à l’accueil des CLSC aux heures d’ouverture.

Pour accéder à votre dossier médical pour consultation sur place ou pour en obtenir une copie, vous devez produire une demande écrite dûment signée et datée et l’envoyer par la poste, par télécopieur ou la remettre en personne au service des archives médicales de l’installation détenant le dossier.

Votre demande écrite doit contenir les renseignements suivants :

• Date du jour
• Nom et prénom
• Adresse complète
• Numéro(s) de téléphone
• Sexe
• Date de naissance
• Numéro de dossier médical (si disponible)
• Numéro de la carte d'assurance-maladie
• Lieu où vous avez reçu les services (hôpital, CLSC ou centre d'hébergement)
• À quel titre vous faites la demande :
  • usager
  • mandataire
  • etc.
• Les éléments du dossier et les dates de la prestation de soins, si disponibles
• Nature de votre demande (ex : résumé de votre dossier médical, élément spécifique de votre dossier médical, demande d’attestation, etc.)
• Date à laquelle vous avez besoin de ces renseignements
• Signature

Vous pouvez également joindre à votre demande le formulaire d’autorisation de communiquer des renseignements contenus au dossier.

Conformément à la Loi d'accès à l'information, des frais devront être acquittés à l'avance pour certains services.

Coordonnées et horaire du service d’accès à l’information

Rendez-vous à l'Hôpital Pierre-Boucher, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (aucun service la fin de semaine et les jours fériés).

Télécopieur : 450 468-8250

En savoir davantage sur les soins de fin de vie et les soins palliatifs