CLSC des Patriotes

Pour accéder à votre dossier médical pour consultation sur place ou pour en obtenir une copie, vous devez produire une demande écrite dûment signée et datée et l’envoyer par la poste, par télécopieur ou la remettre en personne au service des archives médicales de l’installation détenant le dossier.

Votre demande écrite doit contenir les renseignements suivants :

• Date du jour
• Nom et prénom
• Adresse complète
• Numéro(s) de téléphone
• Sexe
• Date de naissance
• Numéro de dossier médical (si disponible)
• Numéro de la carte d'assurance-maladie
• Lieu où vous avez reçu les services (hôpital, CLSC ou centre d'hébergement)
• À quel titre vous faites la demande :
  • usager
  • mandataire
  • etc.
• Les éléments du dossier et les dates de la prestation de soins, si disponibles
• Nature de votre demande (ex : résumé de votre dossier médical, élément spécifique de votre dossier médical, demande d’attestation, etc.)
• Date à laquelle vous avez besoin de ces renseignements
• Signature

Vous pouvez également joindre à votre demande le formulaire d’autorisation de communiquer des renseignements contenus au dossier.

Conformément à la Loi d'accès à l'information, des frais devront être acquittés à l'avance pour certains services.

Coordonnées et horaire du service d’accès à l’information

Rendez-vous au CLSC des Patriotes, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (aucun service la fin de semaine et les jours fériés).

Téléphone : 450 536-2572, poste 6788

Télécopieur : 450 536-6367

Pour prévenir la propagation du sida et des hépatites, les utilisateurs de drogues injectables peuvent se procurer du matériel d'injection stérile (ex. : seringues, aiguilles et eau stériles) de même que rapporter leurs seringues usagées, en se présentant à leur CLSC durant ses heures d’ouverture.

Système intégré de récupération des seringues et aiguilles usagées (SIRSAU) 
Les personnes faisant usager à la maison de seringues à des fins thérapeutiques (exemple : personnes diabétiques) ou non thérapeutiques (usage de drogues) peuvent recevoir gratuitement des contenants de récupération sécuritaire.

Ces contenants sont disponibles dans tous les CLSC et toutes les cliniques spécialisées du territoire du CSSS Richelieu-Yamaska. Ils peuvent aussi être remis par les pharmaciens qui recueillent par la suite les contenants utilisés.

Les contenants « sécuritaires » peuvent aussi être rapportés à l’accueil des CLSC aux heures d’ouverture.

Les services offerts en clinique jeunesse, par une infirmière, sont :

• Dépistage et traitement des infections transmises sexuellement et par le sang (ITSS)
• Débuter, ajuster, renouveler un moyen de contraception
• Contraception orale d'urgence (pilule du lendemain)
• Faire un test de grossesse
• Conseils et enseignement sur la contraception, les ITSS et les saines habitudes de vie
• Référence et soutien à la prise de décision pour un avortement
• Dépistage sanguin

Veuillez visiter la page Web de la clinique jeunesse du CISSS de la Montérégie-Est pour en savoir davantage.

Les services sont maintenant par rendez-vous seulement. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur Clic Santé dans la clinique jeunesse en CLSC la plus près de chez vous ou composer composer le 450 536-2572, poste 796073 et laisser un message. La boîte vocale est consultée du lundi au vendredi par l'infirmière.

Pour connaître l’horaire des cliniques jeunesse en milieu scolaire, référez-vous directement à l’école.

Certaines cliniques spécialisées offrent des services de consultation avec une nutritionniste pour les personnes atteintes d'une maladie ou pour les parents d'un nourrisson. Toutefois, il n'est pas possible, pour la population générale, de consulter une nutritionniste en CLSC.

En savoir davantage sur les services offerts en déficience intellectuelle et troubles du spectre de l'autisme 

En savoir davantage sur les services offerts en déficience physique 

Consultez la page Décès du bébé et deuil périnatal.

Votre médecin ou l’accueil de votre CLSC pourrait vous inscrire au centre intégré du diabète de votre CLSC ou de l'Hôpital Honoré-Mercier. Une infirmière et une nutritionniste y font équipe pour vous offrir des cours de groupe, ainsi que des suivis individuels, au besoin. Ces services sont disponibles sur rendez-vous seulement, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.

Accès aux services en situation de crise

En tout temps, peu importe où vous vous trouvez au Québec, vous pouvez téléphoner au Centre de prévention du suicide au 1 866-APPELLE (1 866 277-3553) si vous en sentez le besoin.

Si vous vivez une situation de crise, téléphonez au centre de crise Contact Richelieu-Yamaska au 450 774-6952.

Accès aux services réguliers

1. Pour accéder à des services psychosociaux, à des services en santé mentale ou pour du soutien en matière de dépendances, vous devez communiquer avec l’accueil psychosocial de votre CLSC pendant les heures d’ouverture.
2. Si l’accueil psychosocial de votre CLSC est fermé et que vous avez besoin de soutien immédiat, téléphonez à la ligne Info-Social au 811, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

En savoir davantage sur les services offerts en santé mentale et en dépendances

En savoir davantage sur les services offerts en organisation communautaire et saines habitudes de vie

Les prélèvements faits dans nos centres de prélèvements et dans nos CLSC sont maintenant tous offerts sur rendez-vous.

Prendre un rendez-vous ou s'informer

Afin de vous aider à vous préparer à la venue de votre bébé, votre CLSC vous offre des rencontres de groupe animées par des professionnels de la santé. Ces rencontres visent à répondre à vos besoins en offrant un lieu d’échange entre parents et d’information concernant la préparation à l’accouchement et les besoins du bébé.

Documentation spécifique pour la région

• Nourri-Source : notre partenaire communautaire pour le soutien à l'allaitement.

Visite virtuelle de l’Unité mère-enfant-famille de l’Hôpital Honoré-Mercier

Visionnez une vidéo qui vous permettra de vous familiariser avec l’Unité mère-enfant-famille de l’Hôpital Honoré-Mercier.

Capsules vidéo Nouveaux parents

Consultez les capsules vidéo à l'intention des nouveaux parents pour tout savoir sur l'accouchement jusqu'aux soins à prodiguer au nouveau-né.

Pour une demande d’hébergement, téléphonez à l’accueil psychosocial de votre CLSC.

Plus d’information concernant les services d’hébergement

En savoir davantage sur les services offerts en santé mentale

La clinique SIDEP offre des services de prévention et de dépistage auprès d’une clientèle à risque de transmission des infections transmises sexuellement et par le sang (ITSS).

En savoir davantage sur les services offerts et les clientèles ciblées par le SIDEP

Un intervenant est en mesure de vous répondre, par téléphone ou en personne, pour vos questions d’ordre psychosocial. Il pourra également vous diriger vers les ressources appropriées, au besoin.

Le service d’accueil psychosocial est offert à l’ensemble de la population, selon l’horaire de votre CLSC.

En savoir davantage sur les soins de fin de vie et les soins palliatifs

Des services de santé courants vous sont offerts. Il vous suffit de prendre un rendez-vous à votre CLSC pour :

• changer un pansement;
• faire une injection;
• effectuer un soin de plaie, des traitements postopératoires ou une immobilisation;
• administrer des antibiotiques par intraveineuse, des médicaments et des vaccins;
• effectuer un lavage d’oreilles, un soin des yeux ou un test de dépistage;
• prendre la pression artérielle ou d’autres signes vitaux;
• autres soins et services prodiguées par une infirmière.

Les services de la clinique de soins infirmiers sont offerts sur rendez-vous seulement. Si vous devez obtenir un suivi postopératoire ou post hospitaliers, ou encore si votre état de santé nécessite des suivis à la clinique de soins infirmiers, c’est votre médecin lui-même qui transmettra une requête au CLSC. Le personnel du CLSC vous appellera ensuite pour prendre un rendez-vous.

Dans le cas où votre médecin vous remet une prescription de soins infirmiers, vous devez téléphoner au 450 536-2572, poste 796703, du lundi au vendredi, entre 8 h et 11 h 45 ainsi que 13 h et 16 h, pour prendre un rendez-vous.

Des services de vaccination d’urgence (rage, tétanos) sont également offerts. Vous devez obligatoirement téléphoner au CLSC au numéro 450 536-2572, poste 0 afin d'obtenir les détails nécessaires, et ne pas se présenter sans rendez-vous.

Les services offerts visent principalement à assurer le maintien à domicile afin que la personne puisse vivre le plus longtemps possible chez elle entourée de sa famille. Par ailleurs nous visons aussi à éviter l’hospitalisation, à en réduire la durée et à faciliter le retour à la maison.

Pour plus de détails concernant l’offre de services en soutien à domicile, visitez la page soutien à domicile ou téléphonez au 450 536-2572, poste 796519, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30.

• Visite postnatale systématique 48 heures après le congé de l'hôpital pour toutes les mères et suivi selon besoins spécifiques.
• Soutien et conseils offerts par les cliniques du nourrisson et de l’allaitement
  • Clinique allaitement du CLSC au 450 536-2572, poste 796479 (sur rendez-vous seulement)
• Soutien téléphonique offert par les marraines d'allaitement de l’organisme MAM
• Collaboration avec l'organisme communautaire le Berceau (soutien téléphonique pour soutien conseil)
• Ligue La Leche Saint-Basile : soutien téléphonique et par internet 

Consultez notre page Web pour en savoir davantage sur l'allaitement au CISSS de la Montérégie-Est.

Consultez notre page Web pour en savoir davantage sur les suivis après l'accouchement.

Capsules vidéo Nouveaux parents

Consultez les capsules vidéo à l'intention des nouveaux parents pour tout savoir sur l'accouchement jusqu'aux soins à prodiguer au nouveau-né.

Les vaccins reconnus par le Programme québécois d'immunisation (PQI) sont offerts gratuitement par un(e) infirmier(-ère) sur les sites de vaccination et de dépistage. Pour connaître les horaires des différentes cliniques et pour prendre un rendez-vous, rendez-vous sur Clic Santé ou téléphonez au 1 877 817-5279.

Les informations concernant la vaccination contre la grippe se trouvent en tout temps au santemevaccingrippe.com.

Les vaccins reconnus par le Programme québécois d'immunisation (PQI) sont offerts gratuitement par un(e) infirmier(-ère) du CLSC. Si, comme parent ou tuteur légal, vous ne pouvez pas accompagner votre enfant âgé de moins de 14 ans, vous devez fournir une autorisation écrite désignant la personne qui accompagnera votre enfant en remplissant le Formulaire de consentement à la vaccination d'un enfant.

Pour obtenir un rendez-vous pour votre enfant de 0 à 17 ans, cliquez ici :

Pour plus d'information ou pour parler à un(e) professionnel(-le), veuillez composer le 1 833 701-1741.

Vaccination en milieu scolaire

Consultez notre page Web pour en savoir davantage sur la vaccination offerte en milieu scolaire.