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Coronavirus (COVID-19)

CISSS de la Montérégie-Centre

Le CISSS de la Montérégie-Centre suit de très près la situation concernant le Coronavirus (COVID-19). Sachez que le CISSS de la Montérégie-Centre continue à prendre tous les moyens pour assurer la sécurité de son personnel et de ses usagers en appliquant les règles et procédures édictées par le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS).

La situation évoluant rapidement, ce dernier met régulièrement à jour les mesures et recommandations générales destinées à la population sur le site www.quebec.ca/coronavirus. Nous avons créé cette page afin de regrouper toute l’information nécessaire pour répondre à vos questions.

 

Faites vous dépister

SI vous avez été en contact avec une personne ayant reçu un diagnostic de la COVID-19 ou vous présentez l’un des symptômes de la COVID-19, soit :

  • Fièvre
  • Difficultés respiratoires
  • Apparition ou aggravation récente de la toux
  • Perte soudaine de l’odorat sans congestion nasale avec ou sans perte de goût
  • Douleurs musculaires, mal de tête, fatigue intense ou perte d’appétit importante
  • Mal de gorge
  • Diarrhée.

Vous pouvez vous faire dépister selon l’une des façons suivantes :

Dans une clinique désignée de dépistage

Obtenez rapidement un rendez-vous dans une clinique désignée de dépistage en composant le 450 644-4545 ou le 1 877 644-4545.

Dans l’unité mobile de dépistage sans rendez-vous

L’Unité mobile de dépistage sans rendez-vous permet de tester des gens qui vivent ou travaillent dans les secteurs de la Montérégie les plus touchés par la COVID-19 dans le but d’agir plus rapidement pour éviter la propagation de la maladie. Surveillez si une clinique mobile se déplacera près de chez vous.

Horaire de l’unité mobile de dépistage

Quand? Où?
13 août, de 13 h à 19 h Aréna municipal, 90 boul. Gouin, Saint-Jean-sur-Richelieu


Les personnes qui ne présentent pas de symptômes d’allure grippale, de gastroentérite ou s’apparentant à la COVID-19 peuvent joindre leur clinique médicale et un rendez-vous leur sera proposé, par consultation téléphonique ou en personne. Elles peuvent aussi appeler Info-Santé au 8-1-1 pour parler à une infirmière.

Inquiétudes au sujet de votre santé?

Consultez une clinique désignée d’évaluation (CDÉ)

Si vous présentez des symptômes d’allure grippale, de gastroentérite ou s’apparentant à ceux de la COVID-19 ou si votre état de santé ou celui d’un proche vous inquiète, consultez l’une des cliniques désignées d’évaluation du territoire.

Sur rendez-vous seulement ces cliniques offrent une évaluation médicale de tout patient, inscrit ou non auprès d’un médecin de famille qui ont besoin d’une consultation médicale

Pour prendre rendez-vous à la clinique désignée d’évaluation : 450 644-4545 ou 1 877 644-4545

 

Outil pratique pour votre santé en lien avec la COVID-19

Un Guide autosoins COVID-19 a été conçu pour vous aider à prendre les meilleures décisions possible pour votre santé et celle de vos proches durant la pandémie de COVID-19.

Il permet plus spécifiquement de connaître les meilleurs moyens de se protéger de la COVID-19, de prendre soin de soi ou de donner les soins de base à son entourage et de savoir où et quand consulter si l'on a besoin de soins de services.

 

Inquiétudes au sujet de votre santé mentale?

Le stress vécu en raison de la crise est un mécanisme de protection normal qui provoque néanmoins un inconfort psychologique sur lequel il est possible d’agir.

Si vous vivez du stress, de l’anxiété ou de la déprime, vous pouvez consulter l’outil développé par le MSSS qui présente les manifestations possibles de stress, d’anxiété et de déprime ainsi que des idées pour prendre soin de soi.

Des ressources sont également disponibles pour vous soutenir au besoin :

  • Info-social au 8-1-1
    Service offert 24 h / 24 h, 7 jours / 7. Les professionnels du service vous donneront des conseils et répondront à vos questions d’ordre psychosocial. Ils pourront aussi, au besoin, vous référer vers une ressource appropriée dans le réseau de la santé et des services sociaux ou une ressource communautaire.
     
  • Guichet d’accueil psychosocial des CLSC
    Service offert 7 jours / 7 : laissez-nous un message, un intervenant vous rappellera. Il analysera votre situation et vous dirigera, au besoin, vers le service approprié ou vers une ressource du milieu.
    • CLSC de la Vallée-des-Forts : 450 358-2572, poste 4510
    • CLSC du Richelieu : 450 658-7561, poste 4510
    • CLSC Samuel-de-Champlain : 450 445-4452, poste 2666
    • CLSC St-Hubert : 450 443-7400, poste 7318 
       
  • Ligne 1-866-Appelle
    Service offert 24 h / 24 h, 7 jours / 7. Si vous ou un de vos proches êtes en détresse, appelez sans frais, partout au Québec, le 1 866 APPELLE (277-3553). Les centres de prévention du suicide sont composés de professionnels, d’intervenants qualifiés et de bénévoles formés pour accueillir toutes les demandes d’aide et répondre à vos questions.

 

Prévention et symptômes

Pour connaitre les façons de se protéger contre le coronavirus (COVID-19) et pour identifier les principaux symptômes, consultez la page quebec.ca/coronavirus.

 

Port du couvre-visage ou du masque

Comme partout au Québec, le port du couvre-visage ou du masque est maintenant obligatoire dans nos installations pour les personnes de 12 ans et plus. Cette consigne s’applique dans toutes nos installations, que ce soit dans nos centres hospitaliers, nos CLSC, nos CHSLD, nos installations administratives, nos cliniques ambulatoires, dans les groupes de médecine de famille, etc.

Masque de procédure obligatoire pour certains usagers

Veuillez prendre note qu’un masque de procédure est obligatoire dans les situations ci-dessous et sera fourni aux :

  • Usagers ayant des symptômes d’allure grippale, de gastro-entérite ou s’apparentant à la COVID-19
  • Visiteurs, proches aidants et accompagnateurs d’une personne hospitalisée en centre hospitalier ou d’un résident en CHSLD

Exemption du port du couvre-visage ou du masque

Les enfants de moins de 12 ans ainsi que les personnes dont la condition médicale particulière empêche le port du masque ou du couvre-visage, notamment celles qui sont incapables de le mettre ou de le retirer par elles-mêmes

Pour plus d’information, consultez le www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/port-du-couvre-visage-dans-les-lieux-publics-en-contexte-de-la-pandemie-de-covid-19

 

Prélèvements sur rendez-vous seulement

Les centres de prélèvements du CISSS de la Montérégie-Centre offriront des services sur rendez-vous seulement.

Cette mesure débute dès le lundi 16 mars 2020, jusqu’à nouvel ordre, et permettra de s’assurer que le nombre de personnes dans nos salles d’attente demeure faible.

La prise de rendez-vous pour les prélèvements se fait en ligne, à l’adresse suivante : santemc.quebec/prelevements

 

Visites

Les personnes qui présentent un ou des symptômes compatibles avec la COVID-19 ne pourront être admises à titre de visiteur ou de proche aidant, soit de la fièvre, une apparition soudaine ou l’aggravation de la toux, des difficultés respiratoires, une perte soudaine de l’odorat ou du goût, de même que des douleurs musculaires, une fatigue intense, un mal de tête, une perte importante d’appétit, un mal de gorge et la diarrhée.

Mentionnons également que les personnes suivantes ne pourront visiter un proche :

  • une personne ayant reçu un diagnostic de COVID-19 dans les 28 derniers jours;
  • une personne dont la guérison n’a pas été confirmée;
  • une personne suspectée d’être infectée ou en attente d’un résultat (en isolement).

  

Centres hospitaliers

Les visites dans l’un de nos centres hospitaliers sont, depuis le 26 juin, permises entre 14 h et 20 h dans les zones froides, et ce, sous réserve du respect de conditions spécifiques. Notez qu’une personne hospitalisée peut recevoir un seul visiteur ou proche aidant à la fois et qu’un maximum de 4 personnes différentes est autorisé par période de 24 heures. 

Les usagers de nos services d’urgence peuvent être accompagnés par une personne. Notez qu’en raison du contexte de vigilance associé à la COVID-19, certaines conditions s’appliquent. 

 

CHSLD

Dans le cadre du plan de déconfinement en vigueur, les visites auprès des résidents de nos CHSLD sont maintenant permises dans les installations où il n'y a pas d'éclosion, selon certaines modalités. 

Les visites demeurent restreintes dans les installations avec éclosion (2 cas confirmés ou plus); seules les visites pour raisons humanitaires et pour les proches aidants y sont maintenues. 

Pour plus d’information concernant les visites dans l’un de nos CHSLD, veuillez vous référer au gestionnaire du milieu de vie de votre proche.

 

Personnes proches aidantes

Nous vous invitons à lire les informations relatives aux personnes proches aidantes en contexte de pandémie (COVID-19). 

Il est maintenant possible, sous réserve du respect de conditions spécifiques, qu’une personne proche aidante puisse apporter du soutien à une personne hébergée dans un milieu de vie ou séjournant dans une unité de soins de l’un de nos centres hospitaliers. 

Consultez le feuillet suivant pour plus d'information sur les visites des personnes proches aidantes 

CHSLD : Feuillet d'information s'adressant aux personnes proches aidantes dont le proche est hébergé en CHSLD et qui apportaient un soutien significatif à leur proche avant la pandémie
Hôpital : Feuillet d’information pour les personnes proches aidantes dont le proche est en centre hospitalier

Pour plus d’information concernant les visites dans l’un de nos centres hospitaliers, veuillez vous référer au gestionnaire de l’unité de soins de votre proche.

 

Visiteurs - soins palliatifs

Votre proche reçoit des soins palliatifs dans une de nos installations? Vous souhaitez le visiter? Vous avez des questions quant aux règles à suivre dans le contexte de la COVID-19? 

Pour connaître les consignes à respecter lors des visites, les ressources d’aide disponibles et des stratégies vous permettant de demeurer en contact avec votre proche, consultez le dépliant Accompagner un proche en soins palliatifs... dans le contexte de la pandémie. 

Si le proche aidant ou le visiteur présente un ou des symptômes de la COVID-19, sa présence ne sera pas autorisée. Les symptômes sont : fièvre, apparition ou aggravation récente de la toux, difficultés respiratoires, perte soudaine de l’odorat ou perte de goût, douleurs musculaires, fatigue intense, mal de tête, perte d’appétit importante, mal de gorge et diarrhée. 

 

Accompagnateurs d’usagers des soins et services ambulatoires de première et deuxième lignes 

L’accompagnement d’une personne est permis si cette dernière est requise médicalement (trouble cognitif, aide à la mobilité ou annonce d’un diagnostic ou traitement pour lequel le médecin demande que l’usager soit accompagné ou autre).  
Une seule personne (accompagnateur ou proche aidant) est autorisée. 

  • L’accompagnateur doit avoir plus de 18 ans et moins de 70 ans. Sa venue doit être sécuritaire et appropriée.  

  • L’accompagnateur doit respecter certaines conditions (en lien avec le contexte de vigilance associé à la COVID-19). 

Pour les rendez-vous en oncologie ou en hémodialyse, l’accompagnateur devra respecter des conditions particulières. Le personnel soignant vous informera en détail. 

Une personne pourra être présente, en certaines circonstances, lors des examens d’imagerie médicale. C’est le cas des échographies obstétriques, des examens réalisés pour la clientèle pédiatrique, en perte d’autonomie ou présentant des troubles mentaux. 

Si l’accompagnateur présente un ou des symptômes de la COVID-19, sa présence ne sera pas autorisée. Les symptômes sont : fièvre, apparition ou aggravation récente de la toux, difficultés respiratoires, perte soudaine de l’odorat ou perte de goût, douleurs musculaires, fatigue intense, mal de tête, perte d’appétit importante, mal de gorge et diarrhée. 

 

Situation en Montérégie

 

Appel aux personnes ayant de l'expérience ou une formation en santé ou en services sociaux

Toute personne ayant de l'expérience ou une formation en santé ou en services sociaux et qui souhaite apporter son aide quant à la situation liée à la propagation de la COVID-19 est invitée à se rendre sur la page : https://jecontribuecovid19.gouv.qc.ca.

Merci d’inclure dans votre message les éléments suivants :

  • Nom et prénom(s)
  • Région de travail souhaitée
  • Titre d’emploi pour lequel vous pouvez contribuer
  • Secteur d’activité souhaité
  • Validité (ou non) du permis d’exercice d’ordre professionnel, s’il y a lieu
  • Numéro de téléphone et courriel

Vous souhaitez devenir bénévole? : https://www.jebenevole.ca/

Nous vous remercions pour votre intérêt!

 

Liste des ressources pour services à domicile

Dans le contexte exceptionnel de pandémie de la COVID-19, la Direction de santé publique de la Montérégie met à votre disposition une liste de ​services et de ressources essentielles pour les personnes en isolement à domicile.

Vous désirez connaître quelles sont les épiceries, pharmacies et ressources communautaires qui offrent la livraison à domicile ou du soutien téléphonique? 

En consultant le document ci-joint, vous pourrez prendre connaissance d’une liste mise à jour régulièrement. 

La situation évoluant rapidement, veuillez prendre en considération que nous ne pouvons assurer l’exactitude de toutes les informations contenues dans ce document en temps réel.

 

Outils pour les femmes enceintes et les nouvelles mamans

 

Liens utiles :