Mots-clés
Code postal ou adresse (optionnel)

Plaintes et amélioration des services

Les usagers sont invités à adresser leur plainte ou leur témoignage de satisfaction au commissaire aux plaintes et à la qualité des services du centre intégré de santé et de services sociaux concerné.

Carte de la Montérégie avec les trois territoires de CISSS

 

CISSS de la Montérégie-Ouest

En plus d'accueillir les plaintes concernant les services offerts dans ses installations, le Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de la Montérégie-Ouest est aussi responsable, pour l'ensemble de la Montérégie, des plaintes concernant : 

  • les services spécialisés de réadaptation en déficience physique et intellectuelle (CRDI, SRSOR, CMR);
  • les services spécialisés en troubles du spectre de l'autisme (CRDI);
  • les services en dépendances (drogue, alcool, etc.) (Le Virage, Foster)

Page du Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de la Montérégie-Ouest.

 

CISSS de la Montérégie-Centre

En plus d'accueillir les plaintes concernant les services offerts dans ses installations, la Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de la Montérégie-Centre est aussi responsable, pour l'ensemble de la Montérégie, des plaintes concernant : 

  • les résidences privées pour aînés;
  • les organismes communautaires en santé services sociaux;
  • les ressources d'hébergement en toxicomanie, dépendances et jeu pathologique;
  • les services préhospitaliers d'urgence (ambulances);
  • l'Institut Nazareth et Louis-Braille.

Page du Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de la Montérégie-Centre.

 

CISSS de la Montérégie-Est

En plus d'accueillir les plaintes concernant les services offerts dans ses installations, la Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de la Montérégie-Est est aussi responsable, pour l'ensemble de la Montérégie, des plaintes concernant : 

Page satisfaction et plaintes du CISSS de la Montérégie-Est.