La démarche d’agrément est un moyen structuré qui veille à s’assurer que l’établissement est conforme à des standards de qualité dans la prestation de soins et de services. Tous les établissements du réseau de la santé et des services sociaux y sont soumis.
Dans le cadre du programme Qmentum d’Agrément Canada, le CISSS de la Montérégie-Ouest a donc une fois de plus été soumis à un processus d’évaluation rigoureux. En mars 2023, les services offerts en déficience physique, déficience intellectuelle et trouble du spectre de l’autisme et ceux en soutien à l'autonomie des personnes âgées ont été scrutés à la loupe.
Après la visite d’Agrément Canada en mars 2023, notre établissement a conservé son statut d’agrément : taux de conformité de plus de 90 % aux critères de qualité!
Les résultats obtenus nous donnent de précieuses informations permettant d’identifier nos bons coups en plus de cibler nos possibilités d’amélioration, et ce, au bénéfice des usagers.
Agrément Canada est un organisme indépendant sans but lucratif qui établit des normes pour assurer la qualité et la sécurité des soins et des services de santé et qui procède à l’agrément d’organismes de santé au Canada et dans le monde entier.
Consultez le rapport d’agrément pour en savoir davantage.