Comité des usagers du CISSS de la Montérégie-Est

CISSS de la Montérégie-Est

Sous la présidence de madame Josée Dubé, ce comité exerce les fonctions suivantes :

Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations
Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus de l'établissement
Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente
Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend, y compris lorsqu'il désire porter une plainte conformément à la Loi sur les services de santé et les services sociaux ou à la Loi sur le Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux
S'assurer, le cas échéant, du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires à l'exercice de leurs fonctions
Évaluer, le cas échéant, l'efficacité de la mesure mise en place

Ces comités continuent d'exister et d'exercer leurs responsabilités au sein du CISSS de la Montérégie-Est.