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Avant de vous rendre à l’urgence, pensez aux autres ressources disponibles

CISSS de la Montérégie-Centre

Longueuil, le 16 novembre 2020 – Le CISSS de la Montérégie-Centre souhaite rappeler à la population qu’il existe plusieurs ressources dans la communauté pouvant soigner des problématiques ou infections mineures ou fournir des conseils sur différentes questions relatives à la santé.

En effet, en cette période où la COVID-19 est toujours en circulation et où plusieurs virus saisonniers font leur apparition, l’urgence de l’hôpital n’est pas nécessairement la première solution à envisager. Nous souhaitons vous rappeler que le rôle premier de l’urgence est d’accueillir et de traiter en priorité les cas les plus graves, quel que soit l’ordre d’arrivée des patients. Si votre problème est moins urgent, il est possible que le délai d’attente soit très long alors que d’autres ressources pourraient plus rapidement répondre à votre besoin.

 

Est-ce vraiment urgent?

Vous êtes le meilleur juge de votre santé. Toutefois, avant de vous rendre à l’urgence avezvous pensé à :

  1. Appeler Info-Santé 811. Une infirmière pourra répondre à vos questions, vous conseiller et vous diriger vers la ressource la plus appropriée.
     
  2. Utiliser le portail santé mieux-être pour trouver des informations sur les symptômes, les traitements et les ressources à votre portée : www.sante.gouv.qc.ca
     
  3. Consulter votre médecin de famille ou s’il n’est pas disponible, vérifier auprès de la clinique si un autre médecin peut vous accueillir. En cette période de pandémie, plusieurs cliniques médicales offrent un service de téléconsultation.
     
  4. Visiter un pharmacien qui peut vous conseiller sur l’achat d’un médicament en vente libre ou prescrire des médicaments pour des problèmes de santé mineurs.
     
  5. Vous adresser à une clinique sans rendez-vous. Pour trouver la clinique située le plus près de chez vous, consultez : www.sante.gouv.qc.ca
     
  6. Vous rendre dans l’une des deux cliniques réseau du territoire :
    • La clinique Azur est située au 2984 Taschereau à Greenfield Park. Pour prendre rendez-vous, vous pouvez téléphoner au 450 466-4333 option # 3 ou visiter www.cliniqueazur.com.
    • Le centre Médi-Soleil est situé au 383, boulevard du Séminaire Nord, bureau 120, à Saint-Jean-Sur-Richelieu. Pour prendre rendez-vous vous pouvez téléphoner au 438 320-1300 ou visiter www.medisoleil.com.

 

Vous présentez des symptômes s’apparentant à la COVID-19?

  1. Remplissez le formulaire d’autoévaluation des symptômes de la COVID-19. Vous le trouverez à l’adresse suivante : www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/guide-auto-evaluation-symptomes-covid-19
     
  2. Obtenez un rendez-vous dans une clinique désignée de dépistage en composant le 450 644-4545 ou le 1 877 644-4545, ou remplissez le formulaire en ligne à l’adresse suivante : https://santemonteregie.qc.ca/formulaire/formulaire-de-demande-de-depistage-covid-19
     
  3. Consultez une clinique désignée d’évaluation (CDÉ) : Si vous présentez des symptômes d’allure grippale, de gastroentérite ou s’apparentant à ceux de la COVID-19 ou si votre état de santé ou celui d’un proche vous inquiète, ces cliniques offrent une évaluation médicale de tout patient, inscrit ou non auprès d’un médecin de famille, qui a besoin d’une consultation médicale. Vous pouvez prendre rendez-vous au 450 644-4545 ou au 1 877 644-4545.

 

Votre enfant est malade ou présente des symptômes s’apparentant à la COVID-19?

Savez-vous que le Centre d’urgence pédiatrique Up, situé au Quartier Dix30 à Brossard, offre des consultations sept jours sur sept de 8 h à 20 h aux enfants âgés de 17 ans ou moins? Lors d’un rendez-vous, l’équipe déterminera si un test de dépistage à la COVID-19 est requis et s’il l’est, il sera fait sur place. Pour plus d’information : www.centreup.ca

 

Ressources disponibles

Pour connaître les ressources disponibles, rendez-vous à l’adresse : www.santemonteregie.qc.ca/centre/alternatives-lurgence.