Hôpital du Haut-Richelieu

Coronavirus (COVID-19) : En raison des mesures de prévention associées au contexte de la Covid-19, notre service est fermé au public.

Si vous avez besoin d’un résumé de votre dossier médical, d’un élément spécifique de votre dossier médical ou d’une attestation, vous devez produire une demande écrite dûment datée et signée et l’envoyer à notre Service des archives médicales, par la poste ou par télécopieur.

• Archives médicales
  Hôpital du Haut-Richelieu
  920 boulevard du Séminaire Nord
  Saint-Jean-sur-Richelieu, (Québec) J3A 1B7
  Téléphone : 450 359-5000, poste 5163
  Télécopieur : 450 359-5104

Les renseignements suivants sont obligatoires afin de pouvoir traiter votre demande :

1. Nom et prénom
2. Date de naissance
3. Numéro de dossier médical (situé dans le coin supérieur droit de votre carte d'hôpital)
4. Nom et prénom de votre mère
5. Nature et dates des renseignements demandés*
6. Nom et adresse de correspondance
    

N'oubliez pas de

• signer et de dater votre demande
• préciser sa nature
• indiquer la date à laquelle vous avez besoin des renseignements.

Deux options s'offrent à vous pour vous assurer d'avoir tous les renseignements requis lors de la demande :

• Option 1 : écrire sur une feuille les renseignements mentionnés ci-dessus.
   
• Option 2 : remplir le Formulaire d'autorisation de communiquer des renseignements contenus au dossier
  • Formulaire version française
  • Formulaire version anglaise

Frais exigibles

Conformément au Règlement sur les frais exigibles pour la transcription, la reproduction et la transmission de documents et de renseignements personnels, des frais peuvent être exigés selon le type de demande et le nombre de documents désirés par l’usager, son tuteur légal ou son mandataire. Le tarif est disponible sur demande auprès du Service des archives médicales. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service des archives médicales.

Registre de vaccination

Pour obtenir une copie de votre registre de vaccination, veuillez compléter le formulaire ci-joint : Demande d'accès aux renseignements relatifs à la vaccination et vous devez acheminer votre demande au :

Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre
Service des archives - Accès registre vaccination
CLSC de la Vallée-des-Forts
978, boulevard du Séminaire Nord
Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3A 1E5
Télécopieur : 450 347-3275

Le traitement du cancer à l'hôpital du Haut-Richelieu est assuré par l'équipe du Centre intégré de cancérologie de la Montérégie (CICM). Le CICM est un centre d’excellence et de référence de lutte contre le cancer reconnu comme un leader en Montérégie. Chaque année, le CICM reçoit quelque 48 000 visites et donne plus de 19 000 traitements de chimiothérapie. Près de 30 types de cancers y sont traités.

Soins et services en cancérologie offerts à l'hôpital du Haut-Richelieu : 

• Hémato-oncologie
• Chirurgie
• Chimiothérapie
• Imagerie médicale
• Services sociaux, de psychologie, de nutrition, d’ergothérapie et de physiothérapie
• Formations patient

Numéros de téléphones utiles

• Clinique d’oncologie : 450 359-5000, poste 5156
• Infirmière pivot (de 8 h à 15 h) : 450 359-5000, poste 5641
• Ligne Info-Onco (en dehors des heures d’ouverture des cliniques) : 514 960-9966
• Effets secondaires et interactions, liens directs avec les médicaments : 450 359-5000, poste 3215
• Gestion de traitements (annulation ou autre) : 450 359-5000, poste 3483

Autres ressources

• Ligne Info-cancer (Lundi au vendredi, 9 h à 17 h) : 1-888-660-6001
• Ligne Cancer j’écoute (Lundi au vendredi, 8 h à 18 h) : 1 888 939-333

Pour prévenir la propagation du VIH et des hépatites, les utilisateurs de drogues injectables peuvent obtenir du matériel d'injection stérile et un contenant de récupération de seringues en se présentant à l'hôpital.

Pour plus d'information, consultez le : http://sante.gouv.qc.ca/repertoire-ressources/cami/

Se préparer à une chirurgie générale ou spécialisée

Vous devez subir une chirurgie générale ou spécialisée à l’hôpital du Haut-Richelieu? Cela signifie que vous nécessiterez des soins de santé particuliers à la suite de votre intervention. Ainsi, si votre état de santé le requiert, vous serez hospitalisé dans une unité de soins où le personnel vous accompagnera dans cette première étape de votre convalescence. Consultez la page Se préparer à une chirurgie générale ou spécialisée à l'Hôpital du Haut-Richelieu pour tous les détails entourant votre chirurgie.

Se préparer à une chirurgie d'un jour ou une chirurgie mineure

Vous devez subir une chirurgie d’un jour (hospitalisation de moins de 5 heures)? Consultez la page Se préparer à une chirurgie d'un jour ou à une chirurgie mineure - Hôpital du Haut-Richelieu pour tous les détails entourant votre intervention.

Renseignements sur la chirurgie

L’unité de chirurgie de l’Hôpital du Haut-Richelieu compte plus de 40 lits. Le bloc opératoire comprend six salles d’opération pour chirurgie avec anesthésie générale, une salle pour chirurgie mineure et une salle d’urgence pour répondre aux besoins de la clientèle. Près de 30 chirurgiens se pratiquent dans les spécialités suivantes :

• chirurgie générale
• chirurgie oncologique
  • La chirurgie oncologique comporte tous les gestes chirurgicaux requis par le patient souffrant d’un cancer (biopsie, prélèvements et examens de cellules ou de tissus du corps pour poser un diagnostic). Dans certains cas, la chirurgie est utilisée en combinaison avec d'autres types de traitement tels que la chimiothérapie et la radiothérapie. Le type de chirurgie réalisée dépend du type de cancer, de sa localisation et de son étendue, ainsi que de l'état de santé du patient. Plus de renseignements : Centre intégré de cancérologie de la Montérégie (CICM).
• chirurgie mineure et chirurgie d’un jour
• chirurgie vasculaire
• chirurgie du sein
• dentisterie
• gynécologie
• maxillo-facial
• médecine dentaire
• orthopédie
• oto-rhino-laryngologie
• plastie
• prothèse de hanche/prothèse de genou/prothèse d’épaule/prothèse de cheville
• urologie

Chirurgie de remplacement de la hanche ou du genou (arthroplastie)

Pour plus d'information, consultez la page Prothèse de la hanche et du genou - RLS du Haut-Richelieu - Rouville

Nos cliniques externes offrent aux usagers non hospitalisés, sur recommandation d’un médecin, des services de consultation pour des diagnostics, des traitements et des suivis.

Comment prendre un rendez-vous avec un médecin-spécialiste?

Afin de prendre rendez-vous, vous devez nous faire parvenir la requête du médecin référent, d’une des trois façons suivantes :

• en personne, à la centrale de rendez-vous de l’Hôpital;
• par télécopieur, au 450 359-5137;
• par la poste, en adressant votre envoi à la centrale de rendez-vous de l’Hôpital du Haut-Richelieu.

Pour toute question concernant votre demande

Avant le rendez-vous prévu, assurez-vous d’avoir :

• votre carte d’assurance-maladie valide
• votre carte de l’hôpital
• tout document fourni par votre médecin référant
• le numéro de salle de la clinique où vous devez vous rendre
• votre liste de questions à poser

Consultez aussi les services endoscopie et imagerie médicale.

Clinique de gestion de la douleur

Plus de détails

L’Hôpital du Haut-Richelieu offre, sur recommandation d’un médecin, des examens spécialisés en endoscopie tels que :

• Colonoscopie, gastroscopie, sigmoïdoscopie
• Cholangiopancréatographie rétrograde endoscopique (CPRE)
• Bronchoscopie
• Cystoscopie, échographie de la prostate
• Hystéroscopie, colposcopie

Comment prendre un rendez-vous pour un examen d’endoscopie ?

Afin de prendre rendez-vous, vous devez faire parvenir la requête du médecin référent d’une des trois façons suivantes :

• En personne, au 3^ème étage ouest, bureau 9 (déposez la requête dans la boite aux lettres)
• Par télécopieur, au 450 349-8973
• Par la poste, en adressant votre enveloppe au Département Endoscopie- 3^ème étage ouest Hôpital du Haut-Richelieu 920 boulevard Séminaire N St Jean sur Richelieu, J3A 1B7

Veuillez préciser vos coordonnées téléphoniques sur la requête.

Vous serez ensuite contacter afin de vous communiquer la date et l’heure de votre rendez-vous.

Avant le rendez-vous prévu

Assurez-vous d’avoir :

• Votre carte d’assurance-maladie valide
• Votre carte de l’hôpital
• Tout document fourni par votre médecin référant
• Le numéro de salle de la clinique où vous devez vous rendre
• Votre liste de questions à poser

Dépliant : Renseignements à l’intention de la clientèle pour un examen endoscopique (coloscopie)

Durant votre séjour, nous mobiliserons tous nos efforts pour remplir notre mission première : prendre bien soin de vous.

Afin de bien vous préparer à votre hospitalisation ou celle d’un proche, consultez le Guide d'accompagnement pour les usagers hospitalisés.

Le Centre de néphrologie du territoire Haut-Richelieu - Rouville offre des services à l’hôpital du Haut-Richelieu  (21 stations).

Des traitements de dialyse péritonéale et d’hémodialyse nocturne à domicile ainsi que des cliniques de protection rénale et de suivi pré-greffe rénale sont aussi disponibles.

L’Hôpital du Haut-Richelieu offre une gamme complète de services de santé sur référence d’un médecin.

Médecine spécialisée

• Anatomo-pathologie
• Anesthésiologie
• Cardiologie
• Chirurgie générale
• Chirurgie orthopédique
• Chirurgie plastique
• Dermatologie
• Endocrinologie
• Gastro-entérologie
• Gériatrie
• Hématologie-oncologie
• Médecine d'urgence
• Médecine interne
• Médecine nucléaire
• Microbiologie médicale
• Néphrologie
• Neurologie
• Obstétrique-gynécologie
• Ophtalmologie
• Oto-rhino-laryngologie
• Pédiatrie générale
• Pneumologie
• Psychiatrie adulte
• Psychiatrie(pédo)
• Radiologie diagnostique
• Rhumatologie
• Urologie

Laboratoire de cardiologie - Électrophysiologie médicale

Services offerts

• Électrocardiographie (ECG)
• ECG à l'effort
• Installation d'holter
• Échographie cardiaque 
• Échographie transoesophagien (ETO)
• Clinique de stimulateur cardiaque (Pacemaker)

Un nombre important d’examens en imagerie médicale nécessite un rendez-vous, tels que :

• Résonance magnétique (IRM) ;
• Tomodensitométrie (Scan) ;
• Échographie ;
• Mammographie ;
• Angiographie (vasculaire) ;
• Médecine nucléaire ;

Radiologie générale sans rendez-vous

Notez que pour une radiographie simple (rayon x du genou, du poumon, etc.), aucun rendez-vous n’est requis. Vous pouvez vous présenter entre 8 h et 15 h 30.

Tous les autres examens d’imagerie médicale nécessitent un rendez-vous.

Imagerie médicale avec rendez-vous

Votre médecin de famille vous a prescrit un examen en imagerie médicale et vous a remis une requête?

Pour obtenir un rendez-vous, assurez-vous :

• d’avoir la requête originale d’un médecin référent et non une photocopie;
• que les informations suivantes se retrouvent sur la demande:
  • Votre nom, prénom, numéro de dossier, s’il y a lieu;
  • Numéro de téléphone pour vous joindre de jour comme de soir ;
  • Numéro d’assurance maladie valide (RAMQ) avec la date d’expiration;
  • Nom du médecin référent écrit de façon lisible, son adresse, pour l’envoi des résultats, et sa signature.

Veuillez ensuite transmettre, par la poste ou en personne, votre requête d’examen.

IMPORTANT : Les rendez-vous ne sont pas donnés sur place. Une fois votre requête reçue, par la poste ou en personne, le centre hospitalier communiquera avec vous dans les meilleurs délais pour vous donner un rendez-vous.

Afin d’optimiser le résultat d’examen, il est important d’avoir une requête conforme qui comprend les coordonnées du médecin référent ainsi que son numéro de pratique.

Envoi d'une requête par la poste
Hôpital du Haut-Richelieu
Attention : Centrale de rendez-vous
920, boulevard du Séminaire Nord, Saint-Jean-sur-Richelieu, (Québec) J3A 1B7

Remise d'une requête en personne
Hôpital du Haut-Richelieu
Centre de rendez-vous
Poste 35, bureau 4 (Rez-de-chaussée)
920, boulevard du Séminaire Nord, Saint-Jean-sur-Richelieu, (Québec) J3A 1B7

Nos urgences sont ouvertes 7 jours sur 7, 24 h sur 24. Nos équipes seront prêtes à vous accueillir et à vous prodiguer les soins nécessaires. Elles détermineront si votre situation demande une intervention immédiate. Sinon, vous pourriez attendre ou être redirigé vers une autre ressource en santé.

Avant de vous rendre aux urgences, nous vous recommandons de consulter la page Ici pour vous aider.

Si votre état de santé le nécessite, rendez-vous aux urgences.

Triage
À votre arrivée à l’urgence, une infirmière vous évalue pour déterminer l’urgence et le niveau de soins dont vous avez besoin. Votre état est ensuite classé selon l’échelle de priorité. L’infirmière peut vous réévaluer périodiquement ou à votre demande si votre état change.

L’ordre de priorité se base sur une classification préétablie selon l’Échelle canadienne de triage et de gravité. C’est la raison pour laquelle il est impossible pour le personnel et les médecins de l’urgence de prévoir votre temps d’attente.

Niveaux de priorité selon de l’Échelle canadienne de triage et de gravité

Niveau 1 – Réanimation
La condition du patient représente une menace imminente pour sa vie et met sa survie en danger.

Niveau 2 – Très urgent
La condition du patient représente une menace potentielle pour sa vie.

Niveau 3 – Urgent
La condition du patient est liée à une maladie aiguë et sévère qui peut mettre sa vie en danger.

Niveau 4 – Moins urgent
La condition du patient est liée en une maladie aiguë et non sévère qui ne présente aucun risque pour sa survie.

Niveau 5 – Non urgent
La condition du patient s’apparente à une maladie mineure ou chronique qui ne présente aucun risque de détérioration.

Vidéo intitulée Pourquoi dois-je attendre aux soins d'urgence?

Situation dans les urgences

Visites
Un seul visiteur à la fois.

Vous rendre à l'urgence
Hôpital du Haut-Richelieu
920, boulevard du Séminaire Nord
Saint-Jean-sur-Richelieu
Accédez à l’urgence par la rue McMillan.