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Hôpital du Haut-Richelieu

Cette installation fait partie du CISSS de la Montérégie-Centre
Coordonnées:
920 boulevard du Séminaire Nord, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3A 1B7

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Informations générales

L’Hôpital du Haut-Richelieu compte 295 lits et plus de 1 500 employés, dont près de 200 médecins. Il compte surtout une haute qualité de soins, sans cesse renouvelée et dirigée vers votre mieux-être. Nous vous accueillons avec plaisir. Comme usager, vous êtes la personne la plus importante pour nous.

Téléphone 

  • 450 359-5000
  • 1 866 967-4825

  

Stationnement

Le stationnement est situé près de l'urgence.

  • 0 à 30 minutes : Gratuit
  • 31 à 60 minutes : 7 $
  • 61 à 120 minutes : 8 $
  • 121 à 240 minutes 9 $
  • 241 minutes à 24 heures : 10 $
  • Billet perdu : 14 $

Pour plus d'information, communiquez avec le bureau du stationnement (local 1052), du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.

N'oubliez pas de garder votre billet de stationnement avec vous lors de votre visite à l'hôpital et de payer votre stationnement dans les guichets que vous retrouverez à l'entrée principale et à l’urgence. Conservez votre billet pour actionner la barrière à la sortie.

 

Transport en commun

 

Horaire des visites

L’horaire des visites aux personnes hospitalisées est généralement de 14 h à 20 h, quotidiennement. Le nombre de visiteurs par patient est de deux en même temps. À l’entrée de l’hôpital, un contrôle des visiteurs est fait par l’agent de sécurité. Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis sur les unités de soins de l’Hôpital, à l’exception de la natalité (les enfants du couple seulement). Prenez note que certaines unités ont des restrictions ou des modalités particulières concernant les heures de visites et le nombre de visiteurs. Informez-vous auprès du personnel de l’unité.

 

Admission des patients

Plus d'information sur l'admission

 

Information sur l'hospitalisation

Plus d'information sur l'hospitalisation 

 

Choix de la chambre

Plus d'information sur le choix de la chambre

 

Heures d'ouverture

Heures d'ouverture
Jour Heures
7 jours sur 7 24 h sur 24

Services offerts

Contact du service
Description

Le traitement du cancer à l'hôpital du Haut-Richelieu est assuré par l'équipe du Centre intégré de cancérologie de la Montérégie (CICM). Le CICM est un centre d’excellence et de référence de lutte contre le cancer reconnu comme un leader en Montérégie. Chaque année, le CICM reçoit quelque 48 000 visites et donne plus de 19 000 traitements de chimiothérapie. Près de 30 types de cancers y sont traités.

Soins et services en cancérologie offerts à l'hôpital du Haut-Richelieu : 

  • Hémato-oncologie
  • Chirurgie
  • Chimiothérapie
  • Imagerie médicale
  • Services sociaux, de psychologie, de nutrition, d’ergothérapie et de physiothérapie
  • Formations patient

Numéros de téléphones utiles

  • Clinique d’oncologie : 450 359-5000, poste 5641
  • Infirmière pivot (de 8 h à 15 h) : 450 359-5000, poste 5641
  • Ligne Info-Onco (en dehors des heures d’ouverture des cliniques) : 514 960-9966
  • Effets secondaires et interactions, liens directs avec les médicaments : 450-359-5000, poste 321
  • Gestion de traitements (annulation ou autre) : 450-359-5000, poste 3483

Autres ressources

  • Ligne Info-cancer (Lundi au vendredi, 9 h à 17 h) : 1 800 363-0063
  • Ligne Cancer j’écoute (Lundi au vendredi, 8 h à 18 h) : 1 888 939-333

 

Comment obtenir ce serviceSur ordonnance d'un médecin

Heures d'ouverture

Heures d'ouverture
Jour Heures
Lundi au vendredi 8 h à 16 h
Description

Un nombre important d’examens en imagerie médicale nécessite un rendez-vous, tels que :

  • Résonance magnétique (IRM) ;
  • Tomodensitométrie (Scan) ;
  • Échographie ;
  • Mammographie ;
  • Angiographie (vasculaire) ;
  • Médecine nucléaire ;

 

Radiologie générale sans rendez-vous

Notez que pour une radiographie simple (rayon x du genou, du poumon, etc.), aucun rendez-vous n’est requis. Vous pouvez vous présenter entre 8 h et 15 h 30.

Tous les autres examens d’imagerie médicale nécessitent un rendez-vous.

Imagerie médicale avec rendez-vous

Votre médecin de famille vous a prescrit un examen en imagerie médicale et vous a remis une requête?

Pour obtenir un rendez-vous, assurez-vous :

  • d’avoir la requête originale d’un médecin référent et non une photocopie;
  • que les informations suivantes se retrouvent sur la demande:
    • Votre nom, prénom, numéro de dossier, s’il y a lieu;
    • Numéro de téléphone pour vous joindre de jour comme de soir ;
    • Numéro d’assurance maladie valide (RAMQ) avec la date d’expiration;
    • Nom du médecin référent écrit de façon lisible, son adresse, pour l’envoi des résultats, et sa signature.

Veuillez ensuite transmettre, par la poste ou en personne, votre requête d’examen.

IMPORTANT : Les rendez-vous ne sont pas donnés sur place. Une fois votre requête reçue, par la poste ou en personne, le centre hospitalier communiquera avec vous dans les meilleurs délais pour vous donner un rendez-vous.

Afin d’optimiser le résultat d’examen, il est important d’avoir une requête conforme qui comprend les coordonnées du médecin référent ainsi que son numéro de pratique.

Envoi d'une requête par la poste
Hôpital du Haut-Richelieu
Attention : Centrale de rendez-vous
920, boulevard du Séminaire Nord, Saint-Jean-sur-Richelieu, (Québec) J3A 1B7

Remise d'une requête en personne
Hôpital du Haut-Richelieu
Centre de rendez-vous
Poste 35, bureau 4 (Rez-de-chaussée)
920, boulevard du Séminaire Nord, Saint-Jean-sur-Richelieu, (Québec) J3A 1B7

 

Comment obtenir ce serviceVoir les détails

Heures d'ouverture

Heures d'ouverture
Jour Heures
Lundi au vendredi 8 h 30 à 15 h 30
Description

L’Hôpital du Haut-Richelieu offre une gamme complète de services de santé sur référence d’un médecin.

 

Médecine spécialisée

  • Anatomo-pathologie
  • Anesthésiologie
  • Cardiologie
  • Chirurgie générale
  • Chirurgie orthopédique
  • Chirurgie plastique
  • Dermatologie
  • Endocrinologie
  • Gastro-entérologie
  • Gériatrie
  • Hématologie-oncologie
  • Médecine d'urgence
  • Médecine interne
  • Médecine nucléaire
  • Microbiologie médicale
  • Néphrologie
  • Neurologie
  • Obstétrique-gynécologie
  • Ophtalmologie
  • Oto-rhino-laryngologie
  • Pédiatrie générale
  • Pneumologie
  • Psychiatrie adulte
  • Psychiatrie(pédo)
  • Radiologie diagnostique
  • Rhumatologie
  • Urologie

 

Comment obtenir ce serviceSur ordonnance d'un médecin
Description

Se préparer à une chirurgie générale ou spécialisée

Vous devez subir une chirurgie générale ou spécialisée à l’hôpital du Haut-Richelieu? Cela signifie que vous nécessiterez des soins de santé particuliers à la suite de votre intervention. Ainsi, si votre état de santé le requiert, vous serez hospitalisé dans une unité de soins où le personnel vous accompagnera dans cette première étape de votre convalescence. Consultez la page Se préparer à une chirurgie générale ou spécialisée à l'Hôpital du Haut-Richelieu pour tous les détails entourant votre chirurgie.

 

Se préparer à une chirurgie d'un jour ou une chirurgie mineure

Vous devez subir une chirurgie d’un jour (hospitalisation de moins de 5 heures)? Consultez la page Se préparer à une chirurgie d'un jour ou à une chirurgie mineure - Hôpital du Haut-Richelieu pour tous les détails entourant votre intervention.

 

Renseignements sur la chirurgie

L’unité de chirurgie de l’Hôpital du Haut-Richelieu compte plus de 40 lits. Le bloc opératoire comprend six salles d’opération pour chirurgie avec anesthésie générale, une salle pour chirurgie mineure et une salle d’urgence pour répondre aux besoins de la clientèle. Près de 30 chirurgiens se pratiquent dans les spécialités suivantes :

  • chirurgie générale
  • chirurgie oncologique
    • La chirurgie oncologique comporte tous les gestes chirurgicaux requis par le patient souffrant d’un cancer (biopsie, prélèvements et examens de cellules ou de tissus du corps pour poser un diagnostic). Dans certains cas, la chirurgie est utilisée en combinaison avec d'autres types de traitement tels que la chimiothérapie et la radiothérapie. Le type de chirurgie réalisée dépend du type de cancer, de sa localisation et de son étendue, ainsi que de l'état de santé du patient.
  • chirurgie mineure et chirurgie d’un jour
  • chirurgie vasculaire
  • chirurgie du sein
  • dentisterie
  • gynécologie
  • maxillo-facial
  • médecine dentaire
  • orthopédie
  • oto-rhino-laryngologie
  • plastie
  • prothèse de hanche/prothèse de genou/prothèse d’épaule/prothèse de cheville
  • urologie

 

Chirurgie de remplacement de la hanche ou du genou (arthroplastie)

Pour plus d'information, consultez la page Prothèse de la hanche et du genou - RLS du Haut-Richelieu - Rouville

Description

Le Centre de néphrologie du territoire Haut-Richelieu - Rouville offre des services à l’hôpital du Haut-Richelieu  (21 stations).

Des traitements de dialyse péritonéale et d’hémodialyse nocturne à domicile ainsi que des cliniques de protection rénale et de suivi pré-greffe rénale sont aussi disponibles.

Comment obtenir ce serviceSur ordonnance d'un médecin
Description

Nos cliniques externes offrent aux usagers non hospitalisés, sur recommandation d’un médecin, des services de consultation pour des diagnostics, des traitements et des suivis.

Comment prendre un rendez-vous avec un médecin-spécialiste?

Afin de prendre rendez-vous, vous devez nous faire parvenir la requête du médecin référent, d’une des trois façons suivantes :

  • en personne, à la centrale de rendez-vous de l’Hôpital;
  • par télécopieur, au 450 359-5137;
  • par la poste, en adressant votre envoi à la centrale de rendez-vous de l’Hôpital du Haut-Richelieu.

Pour toute question concernant votre demande

Cardiologie
450 359-5000, poste 5108

     

Neurologie
450 359-5000, poste 5108

Chirurgie générale
450 359-5000, poste 5108
    

Ophtalmologie
450 359-5000, poste 5108

Chirurgie thoracique
450 359-5000, poste 5108<

   

Oto-rhino-laryngologie
450 359-5000, poste 5108

Chirurgie vasculaire
450 359-5000, poste 5108

   

Orthopédie
450 359-5000, poste 2162

Gastroentérologie
450 359-5000, poste 5108

   

Pédiatrie
450 359-5000, poste 5108

Gynécologie - Clinique GARE
450 359-5000, poste 5300

   

Médecine interne
450 359-5000, poste 5108

Médecine interne
450 359-5000, poste 5108

   

Pneumologie 
450 359-5000, poste 5108

Microbiologie en ambulatoire
450 359-5000, poste 2324

   

Urologie
450 359-5000, poste 5108

Néphrologie
450 359-5000, poste 5108

     

 

Avant le rendez-vous prévu, assurez-vous d’avoir :

  • votre carte d’assurance-maladie valide
  • votre carte de l’hôpital
  • tout document fourni par votre médecin référant
  • le numéro de salle de la clinique où vous devez vous rendre
  • votre liste de questions à poser

 

Consultez aussi les services endoscopie et imagerie médicale.

 

Clinique de gestion de la douleur

Plus de détails

 

Comment obtenir ce serviceSur ordonnance d'un médecin

Heures d'ouverture

Heures d'ouverture
Jour Heures
Lundi au vendredi 8 h à 16 h
Contact du service
Description

L’Hôpital du Haut-Richelieu offre, sur recommandation d’un médecin, des examens spécialisés en endoscopie tels que :

  • Colonoscopie, gastroscopie, sigmoïdoscopie
  • Cholangiopancréatographie rétrograde endoscopique (CPRE)
  • Bronchoscopie
  • Cystoscopie, échographie de la prostate
  • Hystéroscopie, colposcopie

 

Comment prendre un rendez-vous pour un examen d’endoscopie ?

Afin de prendre rendez-vous, vous devez faire parvenir la requête du médecin référent d’une des trois façons suivantes :

  • En personne, au 3ème étage ouest, bureau 9 (déposez la requête dans la boite aux lettres)
  • Par télécopieur, au 450 349-8973
  • Par la poste, en adressant votre enveloppe au Département Endoscopie- 3ème étage ouest Hôpital du Haut-Richelieu 920 boulevard Séminaire N St Jean sur Richelieu, J3A 1B7

Veuillez préciser vos coordonnées téléphoniques sur la requête.

Vous serez ensuite contacter afin de vous communiquer la date et l’heure de votre rendez-vous.

 

Avant le rendez-vous prévu

Assurez-vous d’avoir :

  • Votre carte d’assurance-maladie valide
  • Votre carte de l’hôpital
  • Tout document fourni par votre médecin référant
  • Le numéro de salle de la clinique où vous devez vous rendre
  • Votre liste de questions à poser

 

Comment obtenir ce serviceSur ordonnance d'un médecin
Contact du service
Description

Pour prévenir la propagation du VIH et des hépatites, les utilisateurs de drogues injectables peuvent obtenir du matériel d'injection stérile et un contenant de récupération de seringues en se présentant à l'hôpital.

Pour plus d'information, consultez le : http://sante.gouv.qc.ca/repertoire-ressources/cami/

Description

Si vous avez besoin d’un résumé de votre dossier médical, d’un élément spécifique de votre dossier médical ou d’une attestation, vous devez produire une demande écrite dûment datée et signée et l’envoyer à notre Service des archives médicales, par la poste ou par télécopieur.

  • Archives médicales
    Hôpital du Haut-Richelieu
    920 boulevard du Séminaire Nord
    Saint-Jean-sur-Richelieu, (Québec) J3A 1B7
    Téléphone : 450 359-5000, poste 5163
    Télécopieur : 450 359-5104

Les renseignements suivants sont obligatoires afin de pouvoir traiter votre demande :

  1. Nom et prénom
  2. Date de naissance
  3. Numéro de dossier médical (situé dans le coin supérieur droit de votre carte d'hôpital)
  4. Nom et prénom de votre mère
  5. Nature et dates des renseignements demandés*
  6. Nom et adresse de correspondance
     

N'oubliez pas de

  • signer et de dater votre demande
  • préciser sa nature
  • indiquer la date à laquelle vous avez besoin des renseignements.

 

Deux options s'offrent à vous pour vous assurer d'avoir tous les renseignements requis lors de la demande :

 

Frais exigibles

Conformément au Règlement sur les frais exigibles pour la transcription, la reproduction et la transmission de documents et de renseignements personnels, des frais peuvent être exigés selon le type de demande et le nombre de documents désirés par l’usager, son tuteur légal ou son mandataire. Le tarif est disponible sur demande auprès du Service des archives médicales. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service des archives médicales.

 

Registre de vaccination

Pour obtenir une copie de votre registre de vaccination, veuillez compléter le formulaire ci-joint : Demande d'accès aux renseignements relatifs à la vaccination et vous devez acheminer votre demande au :

Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre
Service des archives - Accès registre vaccination
CLSC de la Vallée-des-Forts
978, boulevard du Séminaire Nord
Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3A 1E5
Télécopieur : 450 347-3275

 

Comment obtenir ce serviceEnvoyez une demande par la poste ou par télécopieur

Heures d'ouverture

Heures d'ouverture
Jour Heures
Lundi au vendredi 8 h à 16 h
Description

Nos urgences sont ouvertes 7 jours sur 7, 24 h sur 24. Nos équipes seront prêtes à vous accueillir et à vous prodiguer les soins nécessaires. Elles détermineront si votre situation demande une intervention immédiate. Sinon, vous pourriez attendre ou être redirigé vers une autre ressource en santé.

Avant de vous rendre aux urgences, nous vous recommandons :

Si votre état de santé le nécessite, rendez-vous aux urgences.

Triage
À votre arrivée à l’urgence, une infirmière vous évalue pour déterminer l’urgence et le niveau de soins dont vous avez besoin. Votre état est ensuite classé selon l’échelle de priorité. L’infirmière peut vous réévaluer périodiquement ou à votre demande si votre état change.

L’ordre de priorité se base sur une classification préétablie selon l’Échelle canadienne de triage et de gravité. C’est la raison pour laquelle il est impossible pour le personnel et les médecins de l’urgence de prévoir votre temps d’attente.

Niveaux de priorité selon de l’Échelle canadienne de triage et de gravité

Niveau 1 – Réanimation
La condition du patient représente une menace imminente pour sa vie et met sa survie en danger.

Niveau 2 – Très urgent
La condition du patient représente une menace potentielle pour sa vie.

Niveau 3 – Urgent
La condition du patient est liée à une maladie aiguë et sévère qui peut mettre sa vie en danger.

Niveau 4 – Moins urgent
La condition du patient est liée en une maladie aiguë et non sévère qui ne présente aucun risque pour sa survie.

Niveau 5 – Non urgent
La condition du patient s’apparente à une maladie mineure ou chronique qui ne présente aucun risque de détérioration.

Vidéo intitulée Pourquoi dois-je attendre aux soins d'urgence?

Situation dans les urgences

Visites
Un seul visiteur à la fois.

Vous rendre à l'urgence
Hôpital du Haut-Richelieu
920, boulevard du Séminaire Nord
Saint-Jean-sur-Richelieu
Accédez à l’urgence par la rue McMillan.

Heures d'ouverture

Heures d'ouverture
Jour Heures
7 jours sur 7 24 h sur 24
Description

Durant votre séjour, nous mobiliserons tous nos efforts pour remplir notre mission première : prendre bien soin de vous.

Afin de bien vous préparer à votre hospitalisation ou celle d’un proche, consultez le Guide d’accueil de l’usager - Hôpital du Haut-Richelieu.