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Rapport d’agrément Canada 2022 : les usagers au cœur des priorités du CISSS de la Montérégie-Centre

CISSS de la Montérégie-Centre

Longueuil, le 15 juillet 2022 – Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Centre est fier de dévoiler les excellents résultats du rapport déposé récemment par Agrément Canada, un programme d’accréditation nationale des établissements de santé.

Des visites dans nos installations ont été réalisées du 24 au 28 avril 2022 afin de compléter un processus d'évaluation rigoureux. Les taux de conformité obtenus par les équipes du CISSS sont les suivants : 98,2 % pour les services généraux, 98,8 % pour le secteur de la santé physique et 100 % pour la télésanté.

« Ces résultats enviables sont le fruit de l’engagement de nos équipes envers les usagers et de leur volonté à maintenir les plus hauts standards en matière de qualité et de sécurité des services rendus », exprime monsieur Richard Deschamps, président-directeur général du CISSS de la Montérégie-Centre.

Les visiteurs d’Agrément Canada ont souligné les efforts remarquables des équipes pour accroître l'accessibilité et la pertinence des services offerts aux usagers, l’omniprésence de la collaboration interprofessionnelle et de l’entraide, ainsi que la force de cohésion de l’équipe, dont la priorité est de répondre aux besoins de la clientèle, et ce, malgré un contexte pandémique difficile.

Rappelons qu’Agrément Canada est un organisme à but non lucratif, entièrement indépendant, qui établit des normes d’amélioration continue au Canada et dans le monde entier.